帶心不帶累的跨世代主管學:打造高績效、能當責的超級團隊,讓新人心服口服、老鳥對你推心置腹 Highlight(6) Author 李河泉 Publisher 天下雜誌出版 Follow Save Saved Share Released 2025/04/02 Language Traditional Chinese File format EPUB Reflowable (8MB), fit in all devices and Pubook Pages 341 ID 525857 ISBN 9786267468913 Provide Adobe DRM Does not provide EPUB (Not provided by the publisher) Offer DRM free license No Buy products firstAnd download app to watch Details 帶心不帶累的跨世代主管學:打造高績效、能當責的超級團隊,讓新人心服口服、老鳥對你推心置腹 Author 李河泉 Publisher 天下雜誌出版 Share Released 2025/04/02 Language Traditional Chinese Pages 288 ID 531285 ISBN 9786267468937 Campaign 紙本書79折再享5%優惠! DRM NT$315 紙本書 NT$356 Explanation eBook Printed book NT$315 Standard NT$450 Get NT$47 off 查看適用禮券 Buy Preview View Buy for others 庫存 1
Intro Chapters Author 團隊裡的新人講不聽、老鳥總是叫不動?「跨世代領導力」百大企業首席講師親授,以影響力代替權力的新世代帶心法管理情境詳解 X 拆除溝通地雷 X 高效驅動策略身為主管的你,是否也曾這樣想……我也想把一身功夫全都教給新人,但為什麼他們一不爽就走人,根本是真心換絕情!我也想符合部門業績達標的要求,但遲遲請不到人,上面的卻只會要我拿出辦法來!!百分百掌握新世代工作態度及價值觀的底層邏輯,一本學會帶人帶心、破框思考的實戰指南。當超過200萬名網路原生Z世代進入職場,即將成為新一代工作主力,企業中堅人才卻正在流失!《全球領導力展望2025報告》(Global Leadership Forecast)顯示,有高達40%的主管正在考慮離職,而「工作倦怠加劇」是主要推力,顯示大多數主管沒帶到心,只帶到累!身為大缺工時代的主管,如果還不了解與上下世代的共事之道,無法對症求才,只會累死自己!本書作者李河泉為台積電、鴻海、IBM、賓士、三星、中國五大銀行、台灣十六家金控……爭相邀聘的「跨世代領導力」課程首席講師,協助企業解決跨世代團隊管理痛點,有效提高人才留任率。著有暢銷書《別逼貓啃狗骨頭》(2020/商業周刊),率先提出老一輩是忠心耿耿的「犬世代」,要理解更自由、更數位的「貓世代」思維,才能打造出共融也共榮的跨世代高效團隊。在這本新書裡,他進一步提供與跨世代共事的執行方法,包括:管理情境詳解|以實際案例帶出跨世代主管最常碰到的管理難題拆除溝通地雷|拆解中基層主管和新世代溝通不順的痛點與盲區高效驅動策略|43個有步驟、可操作的實戰解法,提升團隊力本書特色:1. 與新世代有效溝通的「關鍵句」:以企業實際案例開頭,具體說明當前主管最常碰到的跨世代管理難題,拆解老一輩與新世代溝通不順暢的地雷,並帶出與新世代員工有效溝通的「關鍵句」,讓你知道年輕人在想什麼,而年輕人也聽得懂你在說什麼!2. 領導跨世代高效團隊的帶心攻略:從5F──Fu(重感覺)、Future(要未來)、Free(愛自由)、Fast(求速度)、Fair(講公平)解析新世代的職場行為密碼,再整理出切中新世代內心想法的重點攻略。驅動新舊世代融合,創造工作氛圍有互信、能協作的高效團隊。 More More 作者序 給上有長官、下有部屬,飽受新舊衝擊的主管們導 論 面對新世代,你的企業是先知?有感,還是無感?PART 1 怎麼帶領新世代?以影響力代替權力的帶心法01 跨世代主管九字訣:先認同、再融入、才調整02 掌握5F密碼,跨世代溝通一次上手03 主管必修超能力:從5F預判離職徵兆04 帶心的底層邏輯:以影響力代替權力05 應用技巧:拉近距離,卻不被爬到頭上06 團隊激勵:聊天談心,比請客吃飯有效07 長假收心:三步驟化解年後的「蠢蠢欲動」08 別用Line,最好面對面溝通的六件事PART 2 拆解新人離職心態,打造當責的跨世代團隊09 為什麼在工作上,我要不停配合對方?10 公司又沒有明文規定,為什麼不行?11 遇事無法解決,就雙手一攤說:「我盡力了!」12 做的事情差不多,為什麼別人的獎金比我多?13 工作內容太無聊,新人還被邊緣化!14 工作量太繁重,我才不要總是加班!15 新人動不動就臨時請假?避免產生破窗效應16 一不滿Po上網?別讓公司事在輿論發酵17 年輕人總覺得自己很厲害,不需要別人教?18 老鳥愛唱反調又叫不動?三招化阻力為助力19 對業績不痛不癢?用「追擊管理」有效達標20 被客訴怎麼辦?正確的危機處理三步驟PART 3 新世代的面試/報到/培育新思維21 「非典型工作」正在和你搶人才22 面試時,請別再進行集體訓練23 新世代面試官該修正的四大思維24 新世代面試官該激發的兩大認同25 事求人時代,面試轉變為客服意識26 新人最在乎的六個字:食衣住行育樂27 為什麼才來就想走?注意黃金七十二小時28 幫助新人學習快速到位的四大技巧29 別把「績效面談」搞成「激怒面談」30 為什麼只要考績不好,就想立刻離職?31 如何留住「績效很好,卻想離職」的員工?32 如何和「沒有功勞、只有苦勞」的同仁溝通?33 為什麼公司加薪,同仁反而還嫌少?34 找離職員工回鍋的標準PART 4 離職處理情境演練35 面對新世代的高離職率,需要領導者跳出來36 如何應對呼朋引伴的「粽子式離職」?37 企業如何留住年輕的好人才38 離職最難,好聚好散39 離職更難,笑著離開40 避免離職同仁說壞話,先做三件事41 案例1|當年輕人離職時說:「這個工作跟我想的不一樣?」42 案例2|當年輕人離職時說:「我覺得這個工作不適合我。」43 案例3|當年輕人離職時說:「我不知道自己要什麼?」 More 李河泉各大企業爭相邀聘的「跨世代領導」秒殺級重磅講師!著有暢銷書《別逼貓啃狗骨頭:解破貓世代30個職場行為密碼,反骨員工也能變將才》(2020/商業周刊)擁有30年企業講師資歷,長年為台積電、聯發科、鴻海、和碩、廣達、華碩、世界先進、三星 、Intel、IBM、Benz、LVMH、Citibank、統一集團、國泰集團、富邦集團、遠東集團等國際級企業進行輔導及授課,並應邀至行政院、國安局、調查局、法官學院、司法官學院、國研院、工研院、金融研訓院等公部門講授領導管理相關課程。現為澤鈺智庫總經理、陽明交大EMBA兼任副教授。東吳大學法律系、EMBA高階經營管理碩士班畢業;擔任講師前任職於金融業,從銀行基層做到消費金融部門負責人,管理一千兩百人,締造年度業績超過兩百億元。李河泉老師臉書粉絲專頁:https://zh-tw.facebook.com/superschool.tw/ More Intro Chapters Author 團隊裡的新人講不聽、老鳥總是叫不動?「跨世代領導力」百大企業首席講師親授,以影響力代替權力的新世代帶心法管理情境詳解 X 拆除溝通地雷 X 高效驅動策略身為主管的你,是否也曾這樣想……我也想把一身功夫全都教給新人,但為什麼他們一不爽就走人,根本是真心換絕情!我也想符合部門業績達標的要求,但遲遲請不到人,上面的卻只會要我拿出辦法來!!百分百掌握新世代工作態度及價值觀的底層邏輯,一本學會帶人帶心、破框思考的實戰指南。當超過200萬名網路原生Z世代進入職場,即將成為新一代工作主力,企業中堅人才卻正在流失!《全球領導力展望2025報告》(Global Leadership Forecast)顯示,有高達40%的主管正在考慮離職,而「工作倦怠加劇」是主要推力,顯示大多數主管沒帶到心,只帶到累!身為大缺工時代的主管,如果還不了解與上下世代的共事之道,無法對症求才,只會累死自己!本書作者李河泉為台積電、鴻海、IBM、賓士、三星、中國五大銀行、台灣十六家金控……爭相邀聘的「跨世代領導力」課程首席講師,協助企業解決跨世代團隊管理痛點,有效提高人才留任率。著有暢銷書《別逼貓啃狗骨頭》(2020/商業周刊),率先提出老一輩是忠心耿耿的「犬世代」,要理解更自由、更數位的「貓世代」思維,才能打造出共融也共榮的跨世代高效團隊。在這本新書裡,他進一步提供與跨世代共事的執行方法,包括:管理情境詳解|以實際案例帶出跨世代主管最常碰到的管理難題拆除溝通地雷|拆解中基層主管和新世代溝通不順的痛點與盲區高效驅動策略|43個有步驟、可操作的實戰解法,提升團隊力本書特色:1. 與新世代有效溝通的「關鍵句」:以企業實際案例開頭,具體說明當前主管最常碰到的跨世代管理難題,拆解老一輩與新世代溝通不順暢的地雷,並帶出與新世代員工有效溝通的「關鍵句」,讓你知道年輕人在想什麼,而年輕人也聽得懂你在說什麼!2. 領導跨世代高效團隊的帶心攻略:從5F──Fu(重感覺)、Future(要未來)、Free(愛自由)、Fast(求速度)、Fair(講公平)解析新世代的職場行為密碼,再整理出切中新世代內心想法的重點攻略。驅動新舊世代融合,創造工作氛圍有互信、能協作的高效團隊。 More More 作者序 給上有長官、下有部屬,飽受新舊衝擊的主管們導 論 面對新世代,你的企業是先知?有感,還是無感?PART 1 怎麼帶領新世代?以影響力代替權力的帶心法01 跨世代主管九字訣:先認同、再融入、才調整02 掌握5F密碼,跨世代溝通一次上手03 主管必修超能力:從5F預判離職徵兆04 帶心的底層邏輯:以影響力代替權力05 應用技巧:拉近距離,卻不被爬到頭上06 團隊激勵:聊天談心,比請客吃飯有效07 長假收心:三步驟化解年後的「蠢蠢欲動」08 別用Line,最好面對面溝通的六件事PART 2 拆解新人離職心態,打造當責的跨世代團隊09 為什麼在工作上,我要不停配合對方?10 公司又沒有明文規定,為什麼不行?11 遇事無法解決,就雙手一攤說:「我盡力了!」12 做的事情差不多,為什麼別人的獎金比我多?13 工作內容太無聊,新人還被邊緣化!14 工作量太繁重,我才不要總是加班!15 新人動不動就臨時請假?避免產生破窗效應16 一不滿Po上網?別讓公司事在輿論發酵17 年輕人總覺得自己很厲害,不需要別人教?18 老鳥愛唱反調又叫不動?三招化阻力為助力19 對業績不痛不癢?用「追擊管理」有效達標20 被客訴怎麼辦?正確的危機處理三步驟PART 3 新世代的面試/報到/培育新思維21 「非典型工作」正在和你搶人才22 面試時,請別再進行集體訓練23 新世代面試官該修正的四大思維24 新世代面試官該激發的兩大認同25 事求人時代,面試轉變為客服意識26 新人最在乎的六個字:食衣住行育樂27 為什麼才來就想走?注意黃金七十二小時28 幫助新人學習快速到位的四大技巧29 別把「績效面談」搞成「激怒面談」30 為什麼只要考績不好,就想立刻離職?31 如何留住「績效很好,卻想離職」的員工?32 如何和「沒有功勞、只有苦勞」的同仁溝通?33 為什麼公司加薪,同仁反而還嫌少?34 找離職員工回鍋的標準PART 4 離職處理情境演練35 面對新世代的高離職率,需要領導者跳出來36 如何應對呼朋引伴的「粽子式離職」?37 企業如何留住年輕的好人才38 離職最難,好聚好散39 離職更難,笑著離開40 避免離職同仁說壞話,先做三件事41 案例1|當年輕人離職時說:「這個工作跟我想的不一樣?」42 案例2|當年輕人離職時說:「我覺得這個工作不適合我。」43 案例3|當年輕人離職時說:「我不知道自己要什麼?」asnd 作者序 給上有長官、下有部屬,飽受新舊衝擊的主管們導 論 面對新世代,你的企業是先知?有感,還是無感?PART 1 怎麼帶領新世代?以影響力代替權力的帶心法01 跨世代主管九字訣:先認同、再融入、才調整02 掌握5F密碼,跨世代溝通一次上手03 主管必修超能力:從5F預判離職徵兆04 帶心的底層邏輯:以影響力代替權力05 應用技巧:拉近距離,卻不被爬到頭上06 團隊激勵:聊天談心,比請客吃飯有效07 長假收心:三步驟化解年後的「蠢蠢欲動」08 別用Line,最好面對面溝通的六件事PART 2 拆解新人離職心態,打造當責的跨世代團隊09 為什麼在工作上,我要不停配合對方?10 公司又沒有明文規定,為什麼不行?11 遇事無法解決,就雙手一攤說:「我盡力了!」12 做的事情差不多,為什麼別人的獎金比我多?13 工作內容太無聊,新人還被邊緣化!14 工作量太繁重,我才不要總是加班!15 新人動不動就臨時請假?避免產生破窗效應16 一不滿Po上網?別讓公司事在輿論發酵17 年輕人總覺得自己很厲害,不需要別人教?18 老鳥愛唱反調又叫不動?三招化阻力為助力19 對業績不痛不癢?用「追擊管理」有效達標20 被客訴怎麼辦?正確的危機處理三步驟PART 3 新世代的面試/報到/培育新思維21 「非典型工作」正在和你搶人才22 面試時,請別再進行集體訓練23 新世代面試官該修正的四大思維24 新世代面試官該激發的兩大認同25 事求人時代,面試轉變為客服意識26 新人最在乎的六個字:食衣住行育樂27 為什麼才來就想走?注意黃金七十二小時28 幫助新人學習快速到位的四大技巧29 別把「績效面談」搞成「激怒面談」30 為什麼只要考績不好,就想立刻離職?31 如何留住「績效很好,卻想離職」的員工?32 如何和「沒有功勞、只有苦勞」的同仁溝通?33 為什麼公司加薪,同仁反而還嫌少?34 找離職員工回鍋的標準PART 4 離職處理情境演練35 面對新世代的高離職率,需要領導者跳出來36 如何應對呼朋引伴的「粽子式離職」?37 企業如何留住年輕的好人才38 離職最難,好聚好散39 離職更難,笑著離開40 避免離職同仁說壞話,先做三件事41 案例1|當年輕人離職時說:「這個工作跟我想的不一樣?」42 案例2|當年輕人離職時說:「我覺得這個工作不適合我。」43 案例3|當年輕人離職時說:「我不知道自己要什麼?」askw 作者序 給上有長官、下有部屬,飽受新舊衝擊的主管們導 論 面對新世代,你的企業是先知?有感,還是無感?PART 1 怎麼帶領新世代?以影響力代替權力的帶心法01 跨世代主管九字訣:先認同、再融入、才調整02 掌握5F密碼,跨世代溝通一次上手03 主管必修超能力:從5F預判離職徵兆04 帶心的底層邏輯:以影響力代替權力05 應用技巧:拉近距離,卻不被爬到頭上06 團隊激勵:聊天談心,比請客吃飯有效07 長假收心:三步驟化解年後的「蠢蠢欲動」08 別用Line,最好面對面溝通的六件事PART 2 拆解新人離職心態,打造當責的跨世代團隊09 為什麼在工作上,我要不停配合對方?10 公司又沒有明文規定,為什麼不行?11 遇事無法解決,就雙手一攤說:「我盡力了!」12 做的事情差不多,為什麼別人的獎金比我多?13 工作內容太無聊,新人還被邊緣化!14 工作量太繁重,我才不要總是加班!15 新人動不動就臨時請假?避免產生破窗效應16 一不滿Po上網?別讓公司事在輿論發酵17 年輕人總覺得自己很厲害,不需要別人教?18 老鳥愛唱反調又叫不動?三招化阻力為助力19 對業績不痛不癢?用「追擊管理」有效達標20 被客訴怎麼辦?正確的危機處理三步驟PART 3 新世代的面試/報到/培育新思維21 「非典型工作」正在和你搶人才22 面試時,請別再進行集體訓練23 新世代面試官該修正的四大思維24 新世代面試官該激發的兩大認同25 事求人時代,面試轉變為客服意識26 新人最在乎的六個字:食衣住行育樂27 為什麼才來就想走?注意黃金七十二小時28 幫助新人學習快速到位的四大技巧29 別把「績效面談」搞成「激怒面談」30 為什麼只要考績不好,就想立刻離職?31 如何留住「績效很好,卻想離職」的員工?32 如何和「沒有功勞、只有苦勞」的同仁溝通?33 為什麼公司加薪,同仁反而還嫌少?34 找離職員工回鍋的標準PART 4 離職處理情境演練35 面對新世代的高離職率,需要領導者跳出來36 如何應對呼朋引伴的「粽子式離職」?37 企業如何留住年輕的好人才38 離職最難,好聚好散39 離職更難,笑著離開40 避免離職同仁說壞話,先做三件事41 案例1|當年輕人離職時說:「這個工作跟我想的不一樣?」42 案例2|當年輕人離職時說:「我覺得這個工作不適合我。」43 案例3|當年輕人離職時說:「我不知道自己要什麼?」 More 李河泉各大企業爭相邀聘的「跨世代領導」秒殺級重磅講師!著有暢銷書《別逼貓啃狗骨頭:解破貓世代30個職場行為密碼,反骨員工也能變將才》(2020/商業周刊)擁有30年企業講師資歷,長年為台積電、聯發科、鴻海、和碩、廣達、華碩、世界先進、三星 、Intel、IBM、Benz、LVMH、Citibank、統一集團、國泰集團、富邦集團、遠東集團等國際級企業進行輔導及授課,並應邀至行政院、國安局、調查局、法官學院、司法官學院、國研院、工研院、金融研訓院等公部門講授領導管理相關課程。現為澤鈺智庫總經理、陽明交大EMBA兼任副教授。東吳大學法律系、EMBA高階經營管理碩士班畢業;擔任講師前任職於金融業,從銀行基層做到消費金融部門負責人,管理一千兩百人,締造年度業績超過兩百億元。李河泉老師臉書粉絲專頁:https://zh-tw.facebook.com/superschool.tw/ More Details Released 2025/04/02 Language Traditional Chinese File format EPUB: Fit in all devices Provide Adobe DRM Does not provide EPUB (Not provided by the publisher) Offer DRM free license No ID 525857 ISBN 9786267468913 Released 2025/04/02 Language Traditional Chinese Pages 288 ID 531285 ISBN 9786267468937 李河泉 跨世代領導力 主管學 績效 團隊 破框思考 Buy products firstAnd download app to watch Details