紙本書 完美應對客訴的超共感溝通術:只... 如果出版 山下由美 完美應對客訴的超共感溝通術:只... 如果出版 山下由美 eBook NT$260 紙本書 NT$324 Preview eBook DRM NT$260 Printed bookOut of stock NT$324
紙本書 最高附加價值創造法 幸福文化 田尻望 4.6 最高附加價值創造法:產品、服務... 幸福文化 田尻望 4.6 eBook NT$301 紙本書 NT$340 Preview eBook DRM NT$301 Printed bookOut of stock NT$340
Series 紙本書 OL與狐狸女孩II (6) 東立出版社 石井真裕美 OL與狐狸女孩Ⅱ06(完) 東立出版社 石井真裕美 eBook NT$80 紙本書 NT$95 Preview eBook DRM NT$80 Printed bookOut of stock NT$95
紙本書 以為有錢就了不起的客人,請默默... 春天出版 夕鷺 叶 以為有錢就了不起的客人,請默默... 春天出版 夕鷺叶 eBook NT$264 紙本書 NT$261 Preview eBook DRM NT$264 Printed bookOut of stock NT$261
Series 紙本書 客訴管理(二版):讓你氣到內傷... 如果出版 谷厚志 客訴管理(二版):讓你氣到內傷的... 如果出版 谷厚志 eBook NT$300 紙本書 NT$332 Preview eBook DRM NT$300 Printed bookOut of stock NT$332
Series 紙本書 客訴應對的100條法則:讓客人轉... 如果出版 谷厚志 客訴應對的100條法則:讓客人轉... 如果出版 谷厚志 eBook NT$300 紙本書 NT$332 Preview eBook DRM NT$300 Printed bookOut of stock NT$332
Series 紙本書 剛剛好的款待 天下雜誌 王一芝 剛剛好的款待:米其林服務心法 ... 天下雜誌 王一芝 eBook NT$266 紙本書 NT$342 Preview eBook DRM NT$266 Printed bookOut of stock NT$342
紙本書 假面客服(蜜愛篇!) (全) 東立出版社 瀬戸 うみこ 假面客服(蜜愛篇!)(全) 東立出版社 瀬戸うみこ eBook NT$105 紙本書 NT$133 Preview eBook DRM NT$105 Printed bookOut of stock NT$133
紙本書 假面客服! (全) 東立出版社 瀬戸 うみこ 假面客服!(全) 東立出版社 瀬戸 うみこ eBook NT$105 紙本書 NT$124 Preview eBook DRM NT$105 Printed book NT$124
Series 紙本書 鯨頭鸛之王 獨步文化 伊坂幸太郎(Isaka Kotaro) 鯨頭鸛之王(台灣版獨家簽繪印刷... 獨步文化 伊坂幸太郎 eBook NT$315 紙本書 NT$405 Preview eBook DRM NT$315 Printed bookOut of stock NT$405
Series 紙本書 【小說】地獄幽暗亦無花 (3) 台灣角川 路生 よる 地獄幽暗亦無花3蛇噬之宿 台灣角川 路生 よる eBook NT$170 紙本書 NT$234 Preview eBook DRM NT$170 Printed bookOut of stock NT$234