焦點解決取向教練是一種注重解決方案而非問題本身的方法,強調正向積極面,幫助客戶在短時間內找到有效的解決方案。在焦點解決取向教練的實踐中,客戶的方法如果有效,就不須改變;如果無效,就做些不同的事情。這種靈活且實用的方法,讓教練能夠快速適應不同的情境,並有效幫助客戶找到最適合的解決方案,教練與客戶之間透過回饋,展現正能量,每一次的教練對談都是成長機會。
本書主要介紹焦點解決教練的簡要理論與實務案例。第一章,介紹關於教練的定義與內涵、教練與諮商的差異、常見的教練模式、焦點解決教練與對話的特色。第二章到十一章,分別是各類實務現場的教練工作經驗,包括客戶與組織的個人化相關議題,例如:客戶自我評估與改變、個人工作價值觀與信念;還有組織層面的議題,例如:高管之間的衝突與和解、如何復燃 Y 世代的工作熱情與動機、疫情後企業領導者的挑戰、領導者的變革管理、團隊營造、空降主管與公司資深人才攜手、提升團隊生命力等;此外,也納入時下重要議題,即 AI 世代人力資源部門主管的挑戰與跨越。
最後的第十二、十三章,則是整理了在焦點解決取向教練的養成,以及在實務工作上的實踐方法,還有經歷過的挑戰與因應經驗。
本書旨在為想要精練教練技術的人士,提供一個全面而實用的指南。此書不僅僅是教練們的工具書,更是一個陪伴者,能在大家學習教練歷程中提供支持和指引,幫助讀者發揮內在的力量,創造出超乎預期的效益。期望這本書能帶動個人、企業、社群正能量,成為他們在面對挑戰時的重要資源。