【推薦序】一本關心職場健康的好書／郭博昭8

【自序】職場冷暴力無所不在，卻有苦難言11



【前言】幫你的職場高階健檢15

第一部：冷暴力的基因根源──人格缺陷

反社會型人格30

反社會型人格的職場素描33

反社會型人格的心理剖析36

與反社會型人格者的相處之道40

魔王的影子43

自戀型人格44

狂妄型自戀人格的職場素描44

膽小型自戀人格的職場素描51

自戀型人格者的心理剖析56

與自戀型人格者的相處之道59

沒有人、也沒有魔鬼跌得這樣深62

戲劇型人格63

戲劇型人格者的職場素描64

戲劇型人格者的心理剖析69

與戲劇型人格者的相處之道73

上班好同事，下班不認識76

強迫型人格80

強迫型人格者的職場素描81

強迫型人格者的心理剖析86

與強迫型人格者的相處之道89

逼瘋你的，或許不是職場，而是你的執著92

依賴型人格94

依賴型人格者的職場素描96

依賴型人格者的心理剖析99

與依賴型人格者的相處之道102

人，還是要活出自己的靈魂105

畏避型人格107

畏避型人格者的職場素描109

畏避型人格者的心理剖析114

與畏避型人格者的相處之道117

我們都需要有被討厭的勇氣120



第二部：冷暴力如何侵蝕與蔓延

施暴者的三張臉孔123

受害者成為冷暴力幫兇的三種方式127

冷暴力的直接運用（一）：簡單粗暴131

女王的「人工」與「智慧」131

解析簡單粗暴的冷暴力132

如何終結簡單粗暴的冷暴力136

冷暴力的暗中運用（二）：玩弄體制139

體制傷人，往往只有照單全收的分142

共犯結構的血統證明書143

老鼠窩 144

冷暴力的無形運用（三）：集體洗腦，操控意識形態147

冷暴力運用的最高境界149

一念天堂，一念地獄151

你怎麼還不逃命？153

冷暴力的應對（一）：逆來順受，照單全收155

只需要爬蟲類大腦的工作156

奴化三部曲158

最優秀的外科醫師160

忠誠的奴僕162

冷暴力的應對（二）：正面衝突，逃避擺爛163

我們真的只能正面衝突，直球對決嗎？164

高學歷實習生168

逃避與擺爛，是職場上更常見的被動攻擊170

「靠北社團」的副作用172

冷暴力的應對（三）：呼朋引伴，組織動員174

當最高等的戰術，變成了徒具形式的傳統176

裝熟大王177

當「裝熟」已成習慣178

當「裝熟」已成傳統180



第三部：冷暴力的檢測試劑與職場處方箋

檢測領導人：常用「我們公司是個大家庭」來信心喊話186

我們公司是個大家庭，但我想離家出走186

一、為什麼領導人老愛喊「我們公司是個大家庭」？188

二、為什麼公司不該是個大家庭？191

三、把公司當作大家庭的副作用193

四、「把公司當作大家庭」是領導人最嚴格的反省，而不是口號194

五、栽培人才，讓他們強大到足以離開；善待人才，對他們好到想要留下來！195

檢測資深主管：經常抱怨「一代不如一代」197

「一代不如一代」是冷暴力最成功的口號197

一、還原「回憶性偏差」的真相198

二、從四十年來的報紙，看一代如何比一代進步201

三、數據證明一代比一代更強203

四、「一代不如一代」是人口結構改變的必然口號205

五、人，終究會老去209

檢測基層員工：每年都花很多時間負責尾牙表演？210

沒有員工表演的尾牙，是幸福企業的指標210

一、反主為客的尾牙212

二、當尾牙成為職場外的另一個角力競技場213

三、強制娛樂，讓人更堵爛214

四、勞動意識的照妖鏡215

五、真正的尾牙，該這麼做216

給所有主管的處方箋：一張圖表幫你看懂，誰最可能跳槽221

錢，沒給到位；心，委屈了222

跳槽心理學223

給想要更好職涯的處方箋：轉職之前，我可以做什麼準備？226

離開醫院，跨足業界：讓職涯發展中的「拉力」永遠大於「推力」226

從業界回到醫院：找到自我實現228

再次離開醫院：將「拉力」轉成「實力」，化為「動力」230

成為職場自由人231

給下定決心離職的處方箋：離職守則裡的職場智慧233

在離職前談好下一份工作，並且已經簽約234

如何和主管談離職？235

告訴同事「我要離職」，必須注意哪些細節237

【推薦序】一本關心職場健康的好書／郭博昭8
【自序】職場冷暴力無所不在，卻有苦難言11

【前言】幫你的職場高階健檢15
第一部：冷暴力的基因根源──人格缺陷
反社會型人格30
反社會型人格的職場素描33
反社會型人格的心理剖析36
與反社會型人格者的相處之道40
魔王的影子43
自戀型人格44
狂妄型自戀人格的職場素描44
膽小型自戀人格的職場素描51
自戀型人格者的心理剖析56
與自戀型人格者的相處之道59
沒有人、也沒有魔鬼跌得這樣深62
戲劇型人格63
戲劇型人格者的職場素描64
戲劇型人格者的心理剖析69
與戲劇型人格者的相處之道73
上班好同事，下班不認識76
強迫型人格80
強迫型人格者的職場素描81
強迫型人格者的心理剖析86
與強迫型人格者的相處之道89
逼瘋你的，或許不是職場，而是你的執著92
依賴型人格94
依賴型人格者的職場素描96
依賴型人格者的心理剖析99
與依賴型人格者的相處之道102
人，還是要活出自己的靈魂105
畏避型人格107
畏避型人格者的職場素描109
畏避型人格者的心理剖析114
與畏避型人格者的相處之道117
我們都需要有被討厭的勇氣120

第二部：冷暴力如何侵蝕與蔓延
施暴者的三張臉孔123
受害者成為冷暴力幫兇的三種方式127
冷暴力的直接運用（一）：簡單粗暴131
女王的「人工」與「智慧」131
解析簡單粗暴的冷暴力132
如何終結簡單粗暴的冷暴力136
冷暴力的暗中運用（二）：玩弄體制139
體制傷人，往往只有照單全收的分142
共犯結構的血統證明書143
老鼠窩 144
冷暴力的無形運用（三）：集體洗腦，操控意識形態147
冷暴力運用的最高境界149
一念天堂，一念地獄151
你怎麼還不逃命？153
冷暴力的應對（一）：逆來順受，照單全收155
只需要爬蟲類大腦的工作156
奴化三部曲158
最優秀的外科醫師160
忠誠的奴僕162
冷暴力的應對（二）：正面衝突，逃避擺爛163
我們真的只能正面衝突，直球對決嗎？164
高學歷實習生168
逃避與擺爛，是職場上更常見的被動攻擊170
「靠北社團」的副作用172
冷暴力的應對（三）：呼朋引伴，組織動員174
當最高等的戰術，變成了徒具形式的傳統176
裝熟大王177
當「裝熟」已成習慣178
當「裝熟」已成傳統180

第三部：冷暴力的檢測試劑與職場處方箋
檢測領導人：常用「我們公司是個大家庭」來信心喊話186
我們公司是個大家庭，但我想離家出走186
一、為什麼領導人老愛喊「我們公司是個大家庭」？188
二、為什麼公司不該是個大家庭？191
三、把公司當作大家庭的副作用193
四、「把公司當作大家庭」是領導人最嚴格的反省，而不是口號194
五、栽培人才，讓他們強大到足以離開；善待人才，對他們好到想要留下來！195
檢測資深主管：經常抱怨「一代不如一代」197
「一代不如一代」是冷暴力最成功的口號197
一、還原「回憶性偏差」的真相198
二、從四十年來的報紙，看一代如何比一代進步201
三、數據證明一代比一代更強203
四、「一代不如一代」是人口結構改變的必然口號205
五、人，終究會老去209
檢測基層員工：每年都花很多時間負責尾牙表演？210
沒有員工表演的尾牙，是幸福企業的指標210
一、反主為客的尾牙212
二、當尾牙成為職場外的另一個角力競技場213
三、強制娛樂，讓人更堵爛214
四、勞動意識的照妖鏡215
五、真正的尾牙，該這麼做216
給所有主管的處方箋：一張圖表幫你看懂，誰最可能跳槽221
錢，沒給到位；心，委屈了222
跳槽心理學223
給想要更好職涯的處方箋：轉職之前，我可以做什麼準備？226
離開醫院，跨足業界：讓職涯發展中的「拉力」永遠大於「推力」226
從業界回到醫院：找到自我實現228
再次離開醫院：將「拉力」轉成「實力」，化為「動力」230
成為職場自由人231
給下定決心離職的處方箋：離職守則裡的職場智慧233
在離職前談好下一份工作，並且已經簽約234
如何和主管談離職？235
告訴同事「我要離職」，必須注意哪些細節237

【推薦序】一本關心職場健康的好書／郭博昭8

【自序】職場冷暴力無所不在，卻有苦難言11



【前言】幫你的職場高階健檢15

第一部：冷暴力的基因根源──人格缺陷

反社會型人格30

反社會型人格的職場素描33

反社會型人格的心理剖析36

與反社會型人格者的相處之道40

魔王的影子43

自戀型人格44

狂妄型自戀人格的職場素描44

膽小型自戀人格的職場素描51

自戀型人格者的心理剖析56

與自戀型人格者的相處之道59

沒有人、也沒有魔鬼跌得這樣深62

戲劇型人格63

戲劇型人格者的職場素描64

戲劇型人格者的心理剖析69

與戲劇型人格者的相處之道73

上班好同事，下班不認識76

強迫型人格80

強迫型人格者的職場素描81

強迫型人格者的心理剖析86

與強迫型人格者的相處之道89

逼瘋你的，或許不是職場，而是你的執著92

依賴型人格94

依賴型人格者的職場素描96

依賴型人格者的心理剖析99

與依賴型人格者的相處之道102

人，還是要活出自己的靈魂105

畏避型人格107

畏避型人格者的職場素描109

畏避型人格者的心理剖析114

與畏避型人格者的相處之道117

我們都需要有被討厭的勇氣120



第二部：冷暴力如何侵蝕與蔓延

施暴者的三張臉孔123

受害者成為冷暴力幫兇的三種方式127

冷暴力的直接運用（一）：簡單粗暴131

女王的「人工」與「智慧」131

解析簡單粗暴的冷暴力132

如何終結簡單粗暴的冷暴力136

冷暴力的暗中運用（二）：玩弄體制139

體制傷人，往往只有照單全收的分142

共犯結構的血統證明書143

老鼠窩 144

冷暴力的無形運用（三）：集體洗腦，操控意識形態147

冷暴力運用的最高境界149

一念天堂，一念地獄151

你怎麼還不逃命？153

冷暴力的應對（一）：逆來順受，照單全收155

只需要爬蟲類大腦的工作156

奴化三部曲158

最優秀的外科醫師160

忠誠的奴僕162

冷暴力的應對（二）：正面衝突，逃避擺爛163

我們真的只能正面衝突，直球對決嗎？164

高學歷實習生168

逃避與擺爛，是職場上更常見的被動攻擊170

「靠北社團」的副作用172

冷暴力的應對（三）：呼朋引伴，組織動員174

當最高等的戰術，變成了徒具形式的傳統176

裝熟大王177

當「裝熟」已成習慣178

當「裝熟」已成傳統180



第三部：冷暴力的檢測試劑與職場處方箋

檢測領導人：常用「我們公司是個大家庭」來信心喊話186

我們公司是個大家庭，但我想離家出走186

一、為什麼領導人老愛喊「我們公司是個大家庭」？188

二、為什麼公司不該是個大家庭？191

三、把公司當作大家庭的副作用193

四、「把公司當作大家庭」是領導人最嚴格的反省，而不是口號194

五、栽培人才，讓他們強大到足以離開；善待人才，對他們好到想要留下來！195

檢測資深主管：經常抱怨「一代不如一代」197

「一代不如一代」是冷暴力最成功的口號197

一、還原「回憶性偏差」的真相198

二、從四十年來的報紙，看一代如何比一代進步201

三、數據證明一代比一代更強203

四、「一代不如一代」是人口結構改變的必然口號205

五、人，終究會老去209

檢測基層員工：每年都花很多時間負責尾牙表演？210

沒有員工表演的尾牙，是幸福企業的指標210

一、反主為客的尾牙212

二、當尾牙成為職場外的另一個角力競技場213

三、強制娛樂，讓人更堵爛214

四、勞動意識的照妖鏡215

五、真正的尾牙，該這麼做216

給所有主管的處方箋：一張圖表幫你看懂，誰最可能跳槽221

錢，沒給到位；心，委屈了222

跳槽心理學223

給想要更好職涯的處方箋：轉職之前，我可以做什麼準備？226

離開醫院，跨足業界：讓職涯發展中的「拉力」永遠大於「推力」226

從業界回到醫院：找到自我實現228

再次離開醫院：將「拉力」轉成「實力」，化為「動力」230

成為職場自由人231

給下定決心離職的處方箋：離職守則裡的職場智慧233

在離職前談好下一份工作，並且已經簽約234

如何和主管談離職？235

告訴同事「我要離職」，必須注意哪些細節237